Aiuto e supporto
Il mio Customer Care è disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 23:00 per aiutarti con tutte le tue domande
Pagamenti
Quali sono le modalità di pagamento?
Per confermare la prenotazione è richiesto un
acconto del 40% dell’importo totale concordato.
Il saldo del restante 60% dovrà essere effettuato entro 5 giorni prima della data dell’evento.
Quando la prenotazione è considerata confermata?
La prenotazione si considera confermata esclusivamente al ricevimento dell’acconto.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo pagamenti tramite
PayPal e altri sistemi di pagamento sicuri, garantendo transazioni protette e tracciabili.
È possibile modificare l’importo dopo il pagamento dell’acconto?
Eventuali variazioni (numero ospiti, richieste aggiuntive, upgrade di menu o servizi extra) comporteranno un aggiornamento del preventivo prima del saldo finale.
Cancellazioni & Rimborsi
Cosa succede se devo annullare?
Puoi cancellare il tuo evento fino a
5 giorni prima della data programmata
e ricevere il rimborso completo.
Le cancellazioni effettuate entro i 5 giorni precedenti non sono rimborsabili a causa di preparativi e acquisti già effettuati.
E se lo chef non potesse intervenire?
In casi estremi (ad esempio emergenze), cerchiamo di offrire
uno chef sostitutivo entro 24 ore, ma non è garantito. Se non riusciamo ad assicurare un sostituto, viene riconosciuto il rimborso.
Come posso richiedere un rimborso?
Scrivi ainfo@angelobugli.it indicando il tuo numero d’ordine e la motivazione della richiesta.
Che succede se cambia il numero degli ospiti?
Lo chef adeguerà menu e costo in base al nuovo numero di partecipanti.
Domande Frequenti
Quanto costa uno chef privato?
Il costo varia in base a diversi fattori: numero di ospiti, complessità del menu, location e richieste specifiche. Ti garantiamo sempre
preventivi trasparenti e senza costi nascosti.
Cosa succede se ho restrizioni alimentari?
Possiamo adattare ogni menu a
intolleranze, allergie o preferenze dietetiche. Comunica tutto nella scheda prenotazioni per risultati precisi.
Di cosa ho bisogno nella mia cucina?
Lo chef ti informerà in anticipo su utensili e attrezzature necessarie. Su richiesta possiamo anche fornire
stoviglie, posate e bicchieri.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Siamo qui per te!
📩
info@angelobugli.it
📞
+39 345 429 1637

